作者：郭特利 出處：天下雜誌 448 期 2010/06
為何一樣努力，受肯定的卻不是我？
如果不能從老闆和主管角度思考，
就容易錯過通往金字塔頂端的道路。
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在前次提出兩個金字塔的觀點後，有讀者詢問在第一個金字塔內，
該如何才能攀至金字塔的頂端？
事實上，攀至金字塔高峰，是我們職涯中所會面對的挑戰，也是必須攻下的灘頭堡。
就個人觀察，凡能在很短時間攀向金字塔高峰的成功人士，通常具備以下的三個要素：
一是 正確的工作態度，
二是 有過人的執行力，
三則是 永遠的正面思考。
怎麼讓主管另眼相看？
如何快速地攀至金字塔高峰，個人以為，首先需要從根本上建立一個正確的工作態度，
以贏得組織的認同。正確的工作態度，大體上可分為三個方向：強烈的企圖心及承諾、
先付出再求回報，以及盡全力達成公司任務。
只要設身處地站在老闆／上司的角度思考
這三個方向，試想老闆／上司想要的是什麼？
喜歡什麼？需要我們協助什麼來思考，就不難掌握重點。
在表現企圖心與承諾方面，多數的職場工作者會習慣性地以達到公司要求的最低標準，
把工作完成。舉例來說，當主管要求一件事情在一週內完成，多數人會拖到最後一天；
執行公司任務時，多半人會以為達到六十分到八十分之間即可交差，
但若想要比他人更早攀升到金字塔頂端，標準就不能如此，
不管是在時間或結果上都要盡全力做到滿分，而非只是交差了事。
試想如果主管要求一週內完成的工作，若有人能在期限內提早兩至三天
就以九十分到一百分的情況完成，老闆或主管勢必對此同仁另眼相看。
在努力付出再求回報方面，多數職場工作人習以為常的心態是領多少待遇就做多少事；
習慣以自己所擔任的職務位階來允許較低的工作績效。
因為自認為僅是基層員工就不需要做到主管級的專業程度；
因為只是基層主管就不需做到高階主管的程度。
殊不知絕大多數老闆喜歡看到的是，當你在基層員工時就能完成主管的任務，
當你在主管時就能完成高階主管的任務，如能持之以恆，
很自然地當組織有升遷機會時，這位常創造更高產值的員工就會成為主管最想提拔的對象。
除了常以更高一階來要求自己的工作品質與績效外，對橫向水平的積極度亦是另一種方法跟策略。
例如，公司內常會出現三不管地帶的工作，分不清楚該任務應由哪一個部門或
部門內的哪一個同仁負責，面對此情況，多數人會習慣多一事不如少一事，
但對積極有企圖心的工作人而言，可能會認為這是額外表現自己的機會，
而主動站出來承擔此工作並完成任務。
多數工作者可能認為，多做一件任務並不增加薪水，何苦累壞自己？
但殊不知一旦自己額外付出能替組織創造價值時，常常會快速地幫助自己更快達到金字塔的高峰。
以個人為例，在我任職飛利浦的後面七年期間被拔擢六次，一方面感謝當時莊鈞源總經理的提攜，
另一方面個人也努力地承擔部門內三不管地帶的工作，最忙的時期曾經兼任三個產品線的業務主管，
雖然過程中需要很大的付出，但也讓我較快攀至金字塔的高峰。
至於全力完成公司任務方面，我很欣賞知名快遞公司以「使命必達」作為一種企業精神，
對職場工作者而言，也應秉持此精神來完成任務，也許主管或老闆所交付的任務有一定的難度，
但應盡量避免起初就認定該任務很難或是不可能達到，而不願意付出。因為對老闆而言，
想見的是我們如何全力以赴、突破難關來完成，
即便最後只完成百分之八十、九十，仍遠勝過一開始不去嘗試。
別用自己的角度看事情
多數人慣於用自己的角度看問題，但如想在金字塔內快速攀升，可能要用老闆的角度來看待事情。
舉最簡單的例子，當公司規定九點上班，我們是急著在八點五十九分趕到公司，
或是在八點即到達公司，對自己做一日的規劃，好整以暇地面對一天的挑戰？
當公司規定六點下班，我們是六點零一分就趕快趕去參加私人的聚會，
還是會全力以赴地完成工作任務後才離開公司？
這些都顯示了以老闆角度或以自我角度來看待工作之差異。
另外，可能也有些朋友會覺得自己能力很強，常幫公司解決問題，為何升遷常輪不到我？
我們也可站在老闆立場想，老闆是喜歡恃才傲物的工作人，還是喜歡有能力又謙虛而且
容易相處的同仁？對有些朋友而言，可能是付出／努力不夠，
而對另一些朋友而言，可能付出／努力足夠，卻忽略了其他老闆重視的部份，
例如團隊合作的精神。
綜觀職場上的金字塔，各個金字塔內都有其不同的生態與挑戰，
但前述的正確工作態度，相信都能贏取大多數金字塔內管理者的認同。
各個金字塔有大有小有高有低，正確的工作態度如同方向正確的指南針，
能引導我們一步一步地往上攀爬，只要方向正確，努力不懈、持之以恆，
就能越過可能的障礙與難關，邁向金字塔的高峰。
（作者為琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理）
(文章轉貼：天下雜誌 天下雜誌 448 期 2010/06 )
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